2026年初，一封跨越千里的感谢信从武汉寄抵曹操出行广州分公司。信中所致谢的，是一群无障碍专车司机为一名脊柱侧弯少年接力铺就的“爱心就医路”。湖北少年琮琮因脊柱侧弯无法坐立，需使用定制轮椅，普通车辆根本无法容纳。曹操出行广州城市经理汪朦迅速组建爱心车队，司机徐伟雄主动请缨，在近一个月的时间里往返接送十几次，从未耽误一次治疗。琮琮妈妈在信中写下一个令人感动的细节：“师傅穿着西装革履，竟然直接跪在踏板上去确认踏板安全，还会小心翼翼协助孩子上车，细心护住孩子头部避免磕碰”。

这场暖心接力并非偶然。徐师傅是曹操出行无障碍专车的第一批司机，“当时曹操出行的口号是‘不辜负每一程的相遇’，跟我自己的理念很吻合”。作为全国最大规模的无障碍专车运营平台，曹操出行已在近20城投放超1000辆无障碍专车，累计服务近600万人次。车辆配备斜坡踏板、轮椅固定装置、旋转座椅，方便乘客“不用离开轮椅就能上车”。每月29日“无障碍公益日”，平台还为轮椅人士提供打车优惠，并发起“你打车我捐款”公益活动。

从武汉到广州，一封感谢信背后是一位少年的康复路，是一位司机的“举手之劳”，也是曹操出行对“无障碍出行”最朴素的坚持：让每一位行动障碍者，都能有尊严地抵达想去的地方。少年一家在信中写道：“曹操出行全体好心人给予的帮助与关怀，如同暖阳照亮了我们艰难的康复之路”。